2012 – Information stratégique et performance médicale

publié le 25 octobre 2012

Comment exploiter l’information stratégique en guise de levier de performance médicale dans l’hôpital du XXIème siècle”

18 octobre 2012

La “performance médicale”; un thème à la fois crucial et un rien provocateur dans un contexte où l’information, quotidienne ou stratégique, et les processus de gestion que doivent assumer les établissements hospitaliers et les divers intervenants qui y sont à l’oeuvre, se font à la fois plus complexes, plus riches et plus critiques.

Le séminaire a abordé ce thème de la “performance” selon une multitude d’axes, en ce compris ceux de la gestion de processus, de la gouvernance, du croisement des dimensions médicale, économique et administrative, et de la gestion de l’information.

Diverses méthodes et démarches ont été évoquées, en ce compris pour “mesurer” la performance selon des critères tant objectifs que plus “soft”, pour structurer le parcours d’amélioration continue, pour détecter et résorber les écarts éventuels entre plans et réalité…

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