En Estonie, e-ID et ambulances connectées, outils vitaux des soins de santé

publié le 27 mai 2020

L’Estonie est bien connue pour être la championne européenne de l’administration dématérialisée et de l’e-gouvernement. Comme la Belgique, elle a déployé très tôt une carte d’identité électronique (e-ID) mais a poussé son utilisation et ses finalités nettement plus loin que nous ne l’avons fait.

Un reportage récent de France 3 en a une nouvelle fois donné un exemple, spécifiquement dans le secteur de la santé. En Estonie, l’e-ID est devenue un auxiliaire de santé, une sorte de passe-partout qui permet aux professionnels d’accéder à tout moment et en tout endroit au dossier médical actualisé du citoyen qui requiert des soins.

Exemple: les ambulances “connectées”. Lors d’une prise en charge d’un patient, par exemple à domicile, les ambulanciers peuvent utiliser la carte e-ID de la personne pour accéder – à son domicile ou dans l’ambulance – à son dossier à l’aide d’un terminal dédié. L’e-ID, outre des données d’identité classiques ou encore le permis de conduire, comporte en effet des informations médicales ou des données ayant trait aux assurances. Cela permet aux ambulanciers d’y puiser les informations (historiques, antécédents, médication…) utiles pour mieux cerner l’état de santé et poser un premier diagnostic. L’e-ID sert également d’identifiant d’authentification et de sésame pour enregistrer immédiatement des informations dans le dossier médical, en ce compris par exemple un électrocardiogramme pris en urgence.

Les informations sont ainsi chargées et complétées en temps réel, via le terminal mobile, au domicile ou pendant le transfert, et transmises en temps réel à l’hôpital qui peut préparer en amont l’accueil et la prise en charge, voire même guider les gestes que les ambulanciers devront poser.

Reportage du 24 mai 2020 de France 3 à découvrir via ce lien.