Allô Alexa? J’ai la rate qui s’dilate…
publié le 12 juillet 2019
“Alexa, suis-je en bonne santé? Que me conseilles-tu?”. Depuis quelques semaines, les Britanniques ont la possibilité de poser des questions santé à leur enceinte connectée Alexa (Amazon) et d’obtenir des réponses basées sur leur dossier médical officiel et des ressources gérées par les autorités publiques. Confronté à des questions concernant leur santé, le dispositif établit en effet une connexion vers les données détenues par le NHS (National Health Service).
Le gouvernement britannique et Amazon ont conclu un accord en ce sens. Objectif du côté public: “alléger la charge des services de santé, des médecins et hôpitaux” mais aussi “aider les personnes âgées, les personnes handicapées ou déficientes visuelles à accéder plus aisément à l’information”.
La convention n’a pas manqué de susciter des réactions d’inquiétude. D’une part, certains craignent que certaines personnes se contentent trop facilement des réponses et négligent d’en appeler à des professionnels de la santé. D’autre part, la question de la confidentialité des données se pose: que risque d’en faire Amazon? La société affirmant toutefois que “toutes les données pourront être effacées par les utilisateurs”…